Die spinnen doch…

Am 25. September habe ich eine Email bezüglich einer Vertragsverlängerung meines E-Plus Vertrages an den Kundenservice mit folgendem Inhalt geschickt:

„Sehr geehrte Damen und Herren,

Vor ca. 2 Monaten bekam ich von Ihnen ein Formular per Post im Bezug auf eine Vertragsverlängerung zugeschickt. Nachdem ich mit meiner persönlichen Kundenbetreuerin gesprochen habe, schickte ich Ihnen oben genanntes Formular ausgefüllt zurück. Mir wurde telefonisch zugesagt, dass ich die von mir gewünschte Gutschrift über 100 €€ auf mein Konto überwiesen bekommen würde.
Doch bis heute habe ich von Ihnen keine Gutschrift erhalten, obwohl mein Vertrag im Internet schon als verlängert angezeigt wird. Es wäre nett, wenn Sie mir eine Auskunft darüber geben könnten, wann mir die 100 €€ gutgeschrieben werden?

Vielen Dank schonmal im Voraus
Laura Koch„

Und das hier war die Antwort:

„Sehr geehrte Frau Koch,

vielen Dank für Ihre Nachricht.

Im Rahmen einer Vertragsverlängerung können Sie sich entweder für ein neues Mobiltelefon oder eine Gutschrift von 20 x EUR 5,- (also insgesamt EUR 100,-) entscheiden. Ein Treueangebot in Form eines Mobiltelefones und einer Gutschrift ist nicht möglich.

Sie haben sich für ein neues Mobiltelefon entschieden. Am 10. August 2007 haben Sie sich für das Handy Nokia 6300 entschieden.

Wenn Sie noch Fragen haben, Frau Koch, wenden Sie sich bitte erneut an uns. Wir sind gern für Sie da.

Mit freundlichen Grüßen

Ihr E-Plus Team„

Da frage ich mich doch allen ernstes –> GEHT’S NOCH!!! Wie bekloppt muss man sein. Hat man es eigentlich nur noch mit Vollpfosten und absoluten Blechbirnen zu tun?!? Ja ihr lest richtig, ich könnt explodieren vor Wut. Hattet ihr ähnliche Erfahrungen?

Warum eigentlich?

In meiner Firma geht es nach wie vor drunter und drüber, aber irgendwann reißt auch mal bei mir der Geduldsfaden.

Auf gut Deutsch:
„Ich hab’ die Fresse dick!“
„Da krieg isch Plack!“
„Ich geh kaputt, wer geht mit?“
„I break together!“

Mein Vorgesetzter glänzt mal wieder mit Abwesenheit, während sich meine Kollegen aus der Grafikabteilung aufgrund von akuter Unterbesetzung den Arsch aufreißen müssen, um die „Traumfirma eines jeden Arbeitnehmers“ zumindest noch nach außen hin „am kacken“ zu halten. Zur Zeit lässt sich mein lieber Arbeitgeber wahrscheinlich den Wanzt von der mallorkinischen Sonne bräunen und hat nichts anderes im Kopf, als seine allzu niedlichen Haustiere zu umsorgen.

In meiner jetzigen Abteilung sieht es wahrlich nicht viel besser aus. Aktualisierungen der Firmenwebsite ziehen mittlerweile einen Rattenschwanz hinter sich her, der von den zwei Personen (demnächst nur noch einer Person) nicht mehr zu bewältigen ist. Hautptsache man bombardiert den Endkunden mit unnötigem Nonsense!!! Aber wir sind halt anders als andere !!!

Nun, da ich ja hier anscheinend mittlerweile nicht mehr das einzige „Mädchen für alles“ bin darf ich mich wohl auch nicht mehr beschweren. Wir sagen uns hier schon nicht mehr „Guten Morgen“, sondern singen an unseren Arbeitgeber gerichtet:

…
Danke für meine Arbeitsstelle
Danke für jedes kleine Glück.
Danke für alles Frohe, Helle und für die Musik.
…

Ich kann nur hoffen, dass es mir bei der neuen Firma besser ergehen wird, aber so lange mein Arheitgeber weiterhin beide Unternehmen sein Eigen nennt, wird das wohl nichts. Drückt mir die Daumen bevor ich hier endgültig Amok laufe.